Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2025
Origen 2387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el café es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del café y la comida, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el trato y la lentitud del servicio. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado, lo que puede ser un inconveniente para grupos grandes. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen considerando el lugar como uno de sus favoritos en el centro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoBohemioCasualRománticoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente descrito como delicioso, con menciones específicas de su calidad y sabor. Los clientes destacan el frappé de pinole y la mezcla de la casa como imperdibles. La comida también recibe elogios, aunque algunos comentarios mencionan que ciertos platillos son básicos o no extraordinarios. En general, la sazón es bien valorada y se menciona que los ingredientes son frescos y de calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con un ambiente bohemio y tradicional. Sin embargo, algunos clientes mencionan que no es recomendable para grupos grandes debido a su tamaño. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la organización del espacio y el ruido del tráfico en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de producto en algunas órdenes y la percepción de que el café no siempre justifica su precio. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y que el desayuno es una buena opción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Se menciona que el trato de los empleados es prepotente y que la atención es lenta. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca la necesidad de mejorar la organización y la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la organización del servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes y adecuadas.
Considerar la ampliación del espacio o la reconfiguración para grupos más grandes.
Mantener la calidad del café y la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
Conclusión
El café ofrece una experiencia agradable con un buen producto, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la organización para ser más competitivo en el centro.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
