Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3834 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la calidad de algunos platillos. El servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes aprecian el ambiente familiar y los precios accesibles, aunque otros sienten que no vale la pena debido a la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableEconómicoRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida CaseraComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chilaquiles, enchiladas suizas y sopa tlalpeño. Muchos comentarios destacan que la comida es rica y sabrosa, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pan duro y la comida fría. Algunos clientes mencionan que han tenido problemas de higiene y que la comida les ha causado malestar. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar muy lleno y ruidoso. La limpieza ha sido un tema recurrente, con quejas sobre la higiene en algunos platillos. Algunos clientes también mencionan que el lugar es acogedor, pero que el frío puede ser un problema debido a ventiladores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la cantidad de comida. Algunos clientes mencionan que el menú del día es muy económico. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que han pagado demasiado por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y que el personal no está al pendiente de las mesas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en algunas sucursales. La actitud de algunos empleados ha sido considerada prepotente y desinteresada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la higiene en la preparación de los alimentos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar la remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
