Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada, con muchos clientes disfrutando del ambiente y la comida, mientras que otros han tenido problemas significativos con el servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en las cuentas. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que los platillos son sabrosos, como los chilaquiles y el café, mientras que otros critican la calidad y la presentación, señalando que algunos platillos son insípidos o no cumplen con lo esperado. Las porciones también han sido un tema de queja, con comentarios sobre que son pequeñas o no valen el precio. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como bonito y agradable, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, también se han mencionado problemas como falta de ventilación y limpieza. Algunos clientes han notado la presencia de moscas y un ambiente ruidoso en ocasiones. En general, el lugar es considerado acogedor, pero con áreas de mejora en limpieza y confort.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido un tema de queja constante. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por lo que ofrecen, y hay quejas sobre cobros erróneos. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos en relación a la calidad de algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la desorganización y los errores en la cuenta son recurrentes. También se han reportado problemas con la atención al cliente, como no recibir disculpas por demoras o errores. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos cumplan con la calidad esperada.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Ofrecer porciones más adecuadas a los precios cobrados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un ambiente agradable y algunos platillos sabrosos, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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