Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 728 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la calidad de la comida y el café, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la falta de atención. La limpieza y el estado del lugar también son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y consideran que es un buen lugar para socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarAccesibleInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféMexicanaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, aunque hay quejas sobre la falta de algunos platillos en el menú. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa y rica, mientras que otros la consideran de baja calidad y salada. Los postres y bebidas también reciben comentarios mixtos, con algunos que destacan su sabor y otros que se quejan de que no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes destacan que es un buen lugar para pasar el rato con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos consideran que la comida es cara para lo que ofrecen. También se menciona un cobro adicional por el uso de tarjeta, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la mala atención. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que tardan mucho en atender y servir. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención y el servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar que los platillos estén disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la política de cobros adicionales por pagos con tarjeta.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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