Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1240 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La relación calidad-precio es cuestionada, y la limpieza del lugar también es un punto de preocupación. En general, la experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloInformalFamiliarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaTurcaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias reseñas, destacando el café turco y el frappé. Sin embargo, hay quejas sobre el café quemado y la falta de variedad en los platillos. Algunos productos, como los muffins y el pan pita, no cumplieron con las expectativas. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes disfrutando de sus bebidas y otros decepcionados por el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en algunas reseñas, con buena música y un lugar cómodo para platicar o trabajar. Sin embargo, hay menciones de mesas sucias y un ambiente que puede ser ruidoso o incómodo en ciertos momentos. La limpieza y el mantenimiento del lugar son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que no se justifica la calidad de los productos. Hay quejas sobre cobros adicionales no mencionados y la relación calidad-precio es vista como mala en varias ocasiones. Algunos consideran que el café y los alimentos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, mencionando lentitud, mala actitud y falta de atención. Algunos clientes experimentaron un servicio rápido y amable, pero la mayoría reporta un trato desganado y poco profesional. La inconsistencia en la atención parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y frescos.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente las mesas.
Clarificar los precios y evitar cobros adicionales no mencionados.
Ofrecer una mayor variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio, calidad de productos y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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