Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 1260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la atención al cliente. La calidad de los alimentos ha sido inconsistente, y hay preocupaciones sobre la limpieza del lugar. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su café y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaTurcaÁrabeInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy bueno y delicioso en varias reseñas. Se destaca el café turco, el espresso y el frappé. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el café quemado y los muffins congelados. La variedad de alimentos también es criticada, con menciones de que no había opciones árabes disponibles. En general, la calidad de los alimentos parece haber disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, aunque también se menciona que el lugar está sucio en ocasiones. Algunos clientes aprecian la música y el espacio para platicar o trabajar, pero otros critican el mobiliario en malas condiciones. La limpieza y el mantenimiento del lugar son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando se cobran extras sin previo aviso. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad de los productos, mencionando que hay mejores opciones en la zona. La percepción general es que el valor por el dinero no es consistente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el servicio lento y desganado. Algunos empleados son descritos como amables, pero otros son criticados por su falta de atención y actitud negativa. La limpieza y la rapidez en el servicio también son puntos de preocupación, con menciones de mesas sucias y tardanza en la entrega de la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan en buenas condiciones y de calidad.
Mantener la limpieza del lugar y el mobiliario en buen estado.
Clarificar los precios y evitar cargos extras no mencionados.
Ofrecer una mayor variedad de productos, especialmente los árabes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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