Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 1268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos elogian la calidad del café y el ambiente acogedor, hay numerosas quejas sobre el servicio al cliente, la limpieza y la calidad de algunos alimentos. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de profesionalismo y lentitud. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su café y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloFamiliarAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaTurcoAmericanoPostresPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es sabroso y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación, como café quemado o mal hecho. Algunos platillos, como bagels y muffins, han sido descritos como decepcionantes. La variedad de opciones es limitada y algunos clientes han tenido malas experiencias con la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos lugares son considerados tranquilos y propicios para estudiar o trabajar, mientras que otros son criticados por ser ruidosos o desordenados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos ofrecidos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando se les cobran extras sin previo aviso. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el servicio lento, desganado y poco profesional. Algunos meseros no parecen estar capacitados o motivados, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los alimentos sean de buena calidad y bien preparados.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la política de precios y cobros adicionales para mayor transparencia.
Ofrecer una mayor variedad de opciones en el menú.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su buena calidad de café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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