Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 1288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y la limpieza del lugar. Aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las críticas apuntan a un servicio deficiente y a la falta de atención a los detalles. El ambiente es considerado agradable, pero la experiencia se ve afectada por la actitud del personal y la calidad variable de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableModernoCibercaféTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféTurcoPostresFrappésComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias reseñas, aunque también hay críticas sobre su calidad, mencionando que a veces está quemado o mal preparado. La comida, en general, es considerada deliciosa, pero hay quejas sobre la falta de información sobre los platillos y la calidad de algunos productos, como los muffins y el pan pita. Algunos clientes destacan la variedad de opciones, incluyendo café turco y frappés.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como moderno y acogedor, ideal para trabajar o disfrutar de un café. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y el mobiliario en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y agradable, mientras que otros se quejan de mesas sucias y un ambiente poco cuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema mixto. Algunos clientes consideran que los precios son razonables, especialmente para el café y los productos ofrecidos. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en comparación con la calidad de los alimentos y la falta de claridad en la carta sobre los costos de los complementos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desganado, lo que afecta negativamente la experiencia. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el café y los alimentos se preparen correctamente.
Mantener la limpieza del lugar y el mobiliario en buen estado.
Clarificar los precios en la carta y evitar cargos ocultos.
Ofrecer una mayor variedad de productos y asegurar su disponibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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