Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la atención, destacando la amabilidad de algunos meseros. Sin embargo, hay serias quejas sobre el servicio, con comentarios sobre la grosería y falta de atención del personal. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias que afectan su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloEconómicoCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CorridaDesayunosCafeteríaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su delicioso sabor y buena presentación. Se mencionan platillos como chilaquiles, pozole y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como la presencia de una cucaracha en el café. En general, la comida es considerada rica y con porciones adecuadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, con buena vista en algunas áreas. Sin embargo, también se menciona que el lugar puede tener un mal ambiente debido a la actitud del personal. La atmósfera es generalmente tranquila, lo que es apreciado por los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buenas promociones, lo que mejora la percepción del valor por el dinero. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la experiencia de pago y la falta de facturación adecuada.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones muy divididas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros critican la grosería y falta de atención del personal. Hay quejas sobre errores en los pedidos y actitudes poco profesionales de las meseras. La experiencia del servicio varía considerablemente entre las visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea segura y de calidad.
Implementar un sistema de facturación más eficiente.
Mantener la limpieza y la higiene en la cocina.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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