Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/01/2025
Origen 51 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el café es muy apreciado por su calidad y variedad. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados justos, aunque hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta. El ambiente es agradable, pero algunos clientes han tenido problemas con el horario de apertura.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenAmigablePequeñoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféTostadoMexicanoAmericanoEspresso
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad del café, mencionando que utilizan buen grano y ofrecen una variedad de tostados y regiones, como Veracruz y Oaxaca. Muchos elogian el sabor del café americano, capuchinos y lattes, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas bebidas. En general, se considera que el café es de alta calidad y bien preparado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar cerrado en horarios inesperados. Se considera un buen lugar para disfrutar del café, aunque hay comentarios sobre la falta de atención al cliente en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados buenos en relación a la calidad del café. Muchos clientes mencionan que el café es accesible y que vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta y discrepancias en los precios publicados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio amable y atento, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados. Hay menciones de tiempos de espera y de que el personal podría ser más acogedor. La experiencia varía según el día y el personal presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el café esté siempre disponible y a la temperatura adecuada.
Revisar las políticas de cobro con tarjeta para evitar comisiones.
Mantener horarios de apertura consistentes y comunicarlos claramente.
Ofrecer más opciones de personalización en las bebidas.
Conclusión
El café es de alta calidad y a buen precio, pero la atención al cliente necesita mejoras. Es un lugar recomendable para los amantes del café, siempre y cuando se tenga en cuenta la variabilidad en el servicio.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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