Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 778 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el café, con opiniones divididas sobre la calidad del café y el servicio. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la variedad de productos, otros se quejan de la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de las bebidas. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para relajarse y disfrutar de un café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCafeteríaIdeal para trabajarAmbiente acogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidas calientesCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café tiene opiniones mixtas; algunos lo consideran riquísimo, mientras que otros mencionan que a veces no cumple con las expectativas. Se sugiere ofrecer más variedad de cafés de diferentes regiones como Chiapas y Oaxaca. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el sabor, mencionando que el café estaba quemado o sabía a ceniza. Sin embargo, hay quienes destacan la calidad del chocolate caliente y otros postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como tranquilo y agradable, ideal para trabajar o relajarse. Muchos clientes aprecian la limpieza y la decoración del lugar, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño. La atmósfera es valorada positivamente, aunque hay comentarios sobre el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente cuando la calidad del café no es la esperada. Sin embargo, hay quienes creen que el café y los productos ofrecidos valen la pena. Se mencionan descuentos en ocasiones, lo que puede mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando atención deficiente y actitudes poco amables por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio es lento y que no se avisa cuando los pedidos están listos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la calidad del café sea consistente.
Ofrecer más opciones de café de diferentes regiones.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Considerar la implementación de un sistema de aviso para los pedidos listos.
Conclusión
El café tiene potencial con un ambiente agradable y buena calidad en algunos productos, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia del café para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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