Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante presenta una mezcla de opiniones, donde la calidad de la comida es apreciada, especialmente los chilaquiles y el café. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos meseros. El ambiente es agradable, pero se sugiere mejorar la limpieza y la decoración. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que han aumentado demasiado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaDesayunosComida CaseraCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de chilaquiles, café, y otros platillos como enchiladas y molletes. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes. Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos mencionan que han subido excesivamente. La presentación de los alimentos es buena, pero hay quejas sobre porciones escasas en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena música y un espacio bien distribuido. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza y la necesidad de mejorar la decoración. Algunos clientes aprecian las mesas al aire libre y la posibilidad de disfrutar de un buen rato con amigos o familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque hay quejas sobre aumentos significativos en los costos de los platillos. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Se menciona que el ticket promedio por persona oscila entre 200 y 300 pesos, pero algunos consideran que el aumento de precios es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con tiempos de espera largos para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como groseros o indiferentes, mientras que otros destacan la amabilidad de ciertos empleados. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Revisar y ajustar los precios para que sean más justos.
Mejorar la limpieza y la decoración del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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