Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos elogian la calidad del café y la comida, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque algunos mencionan problemas de ruido y limpieza. La relación calidad-precio es discutida, con algunos clientes sintiendo que los precios han aumentado sin justificación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarTranquiloCafeteríaInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bueno, especialmente el de especialidad. Los chilaquiles son recomendados, aunque algunos mencionan que les falta sazón. La comida en general es sabrosa, con platillos como molletes y crepas que también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la escasez de algunos ingredientes y la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para charlar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ocasiones y la limpieza de las instalaciones. Algunos clientes aprecian la música en vivo y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros mencionan que han subido excesivamente. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Se menciona un ticket promedio de 200 a 300 pesos por persona.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud de algunos meseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de otros empleados y la rapidez en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y sabor.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en áreas visibles.
Considerar la implementación de un menú impreso para mayor accesibilidad.
Revisar la política de precios para evitar sorpresas a los clientes.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buena comida y café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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