Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2025
Origen 1164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian la calidad de la comida y el café, así como la atención de algunos meseros, otros clientes han tenido experiencias negativas debido a la lentitud del servicio y la desorganización. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay críticas sobre la limpieza y la privacidad en los baños. En general, el lugar es recomendado para familias y grupos, pero con algunas reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaPostresComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y deliciosos, como enchiladas de mole y ensaladas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los alimentos entre diferentes sucursales y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. El café es destacado como excelente en varias reseñas, aunque algunos postres no alcanzan el mismo nivel.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y familiar, con menciones de música en vivo y un espacio para niños. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y la falta de privacidad en algunas áreas. La decoración y el diseño del lugar también han sido objeto de comentarios negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que los costos son excesivos para lo que se ofrece, y hay quejas sobre cobros adicionales no informados. Sin embargo, otros consideran que la relación calidad-precio es adecuada en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de algunos meseros, especialmente de Víctor y Nataly. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud en la atención y desorganización en la toma de pedidos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez y organización del servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los alimentos entre sucursales.
Revisar la política de precios y cobros adicionales para mayor transparencia.
Atender las quejas sobre la limpieza de los baños y la privacidad.
Considerar opciones vegetarianas y veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida y café, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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