Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 1688 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los desayunos, pero con serias quejas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es deficiente, y muchos se sienten ignorados o mal atendidos. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y aunque los precios son accesibles, la falta de higiene y la lentitud del servicio han llevado a varios a no regresar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente aceptable, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor y mala presentación en algunos platillos. Los chilaquiles y enchiladas son mencionados positivamente, pero también hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la higiene en la cocina. Algunos platillos son considerados normales, sin nada extraordinario, y hay menciones de problemas con la preparación de ciertos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como concurrido y a veces ruidoso, especialmente por la ubicación en la banqueta. La limpieza es un problema recurrente, con baños sucios y falta de agua. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la suciedad y el desorden afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se menciona que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos platillos que no justifica el costo. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Se reporta que los meseros están distraídos, a menudo en sus celulares, y que no atienden a los clientes de manera adecuada. Hay experiencias de espera prolongada para tomar la orden y recibir la comida, lo que ha llevado a muchos a no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Asegurarse de que los meseros estén atentos y no distraídos.
Ofrecer un ambiente más agradable y menos ruidoso.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
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