Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 1666 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque algunos platillos son bien recibidos, muchos clientes se sienten decepcionados por la higiene y la actitud del personal. La relación calidad-precio es cuestionada, y el ambiente ruidoso y desordenado no contribuye a una buena experiencia.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos platillos como los chilaquiles y el café siendo mencionados positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como espinacas en mal estado y la falta de sabor en varios platillos. Algunos clientes mencionan que los precios son accesibles, pero la calidad de la comida no siempre lo justifica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y desordenado, con problemas de limpieza en los baños y en las mesas. Muchos clientes mencionan la presencia de cucarachas y la falta de higiene en general. La ubicación es buena, pero la disposición de las mesas en la banqueta dificulta el tránsito de los peatones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que no siempre reciben lo que piden. A pesar de los precios bajos, la experiencia general no parece ser satisfactoria para muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes reportan que tardan en ser atendidos y que el personal no muestra interés en el bienestar de los comensales. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de respuesta a las quejas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar la disposición de las mesas para facilitar el tránsito.
Aumentar la atención y rapidez en el servicio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de algunos platillos aceptables, la mayoría de los comentarios son negativos y sugieren que se deben realizar mejoras significativas.
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