Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del café y las crepas, aunque hay críticas sobre la calidad y presentación de los alimentos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y el servicio lento. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso y pequeño. En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableInformalRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de ser delicioso y de buena calidad. Las crepas y tortas también reciben comentarios positivos, aunque hay críticas sobre su presentación y variedad. Algunos clientes mencionan que las crepas no valen el precio y que las bebidas son aguadas. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, pero con problemas de ventilación y ruido. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable para charlar, mientras que otros se quejan de la música alta y la falta de limpieza. La falta de estacionamiento también es un inconveniente mencionado por varios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad y porciones de los alimentos. Hay menciones de promociones y precios accesibles, pero también críticas sobre aumentos de precios que no se justifican. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el servicio lento y la actitud negativa del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay un número significativo de comentarios que destacan la falta de amabilidad y la mala actitud de los meseros. La higiene también es un punto de preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad y calidad de las crepas y bebidas.
Publicar precios claramente en el menú.
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar ajustes en los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y crepas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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