Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 324 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y las crepas, la atención al cliente y la calidad del servicio son puntos críticos. La falta de higiene y la presentación de los alimentos también generan descontento. Aunque algunos valoran el ambiente acogedor, otros consideran que los precios son altos en relación a la calidad ofrecida. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableInformalRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de ser rico y delicioso. Las crepas y tortas también reciben comentarios positivos, aunque hay críticas sobre la falta de variedad y calidad en algunas preparaciones. Algunos clientes mencionan que las porciones no justifican el precio. En general, la calidad de los alimentos es considerada buena, pero hay quejas sobre la presentación y la falta de atención a los detalles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, pero con problemas de ventilación y ruido, lo que afecta la experiencia. La limpieza y la higiene son mencionadas negativamente en varias reseñas, con quejas sobre la falta de cuidado en la presentación de los alimentos y el estado de los utensilios. Sin embargo, algunos clientes aprecian el ambiente agradable para charlar y disfrutar del café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y las porciones de los alimentos. Hay menciones de promociones y precios accesibles en ciertos productos, pero también quejas sobre aumentos de precios que no se justifican. En general, la percepción es que no siempre se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos mencionan un servicio pésimo, con actitudes negativas y falta de amabilidad. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención, destacando que algunos empleados son amables y atentos. La velocidad del servicio es otro punto de crítica, con quejas sobre tiempos de espera largos y falta de atención a las mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los alimentos, especialmente en las crepas.
Mantener una mejor higiene y limpieza en el lugar y los utensilios.
Revisar la política de precios para ofrecer un mejor valor por el dinero.
Considerar la reducción del ruido y mejorar la ventilación del espacio.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buen café y crepas, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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