Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y las crepas, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos alimentos. La falta de higiene y la actitud del personal son puntos críticos. Aunque algunos valoran el ambiente, otros lo encuentran incómodo debido al tamaño y ruido. En general, la relación calidad-precio es cuestionada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAgradableInformalRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de ser delicioso y de buena calidad. Las crepas y tortas también reciben comentarios positivos, aunque hay críticas sobre su presentación y variedad. Algunos clientes mencionan que las crepas no valen el precio y que las bebidas son aguadas. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en la presentación y variedad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede afectar la comodidad. Hay menciones de falta de ventilación y ruido, especialmente por la música a alto volumen. Sin embargo, algunos clientes también destacan un ambiente agradable y acogedor. La limpieza es un tema de preocupación en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y porciones de los alimentos. Algunos clientes mencionan promociones, pero también hay quejas sobre aumentos de precios que no son justificados. En general, la percepción es que no siempre se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el servicio lento y la actitud negativa del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay un número significativo de comentarios que destacan la falta de amabilidad y la mala actitud de los meseros. La higiene también es un punto de preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad y calidad de las crepas y bebidas.
Publicar precios en el menú para evitar sorpresas en la cuenta.
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar ajustes en los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y crepas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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