Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza. La mayoría de las reseñas destacan un ambiente tranquilo, aunque algunos mencionan problemas de ruido y servicio. La calidad de los productos es buena, pero no siempre se alinea con las expectativas de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaPostresCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bueno y delicioso, aunque algunos mencionan que el menú es genérico y le falta variedad, especialmente en desayunos. Los postres y alimentos son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el chocolate oscuro que resultó ser chocomilk. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente cuando la música está demasiado alta. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque hay menciones de problemas de plagas en algunos casos. La decoración es considerada acogedora, pero el mobiliario es viejo y poco cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales o accesibles, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad de los productos. Hay menciones de precios altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es razonable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros groseros y desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunas chicas que atienden. La velocidad del servicio también es un problema, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad en el menú, especialmente en desayunos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Atender las quejas sobre el ruido y la música alta.
Mantener la limpieza y abordar problemas de plagas.
Conclusión
El café tiene potencial con un buen producto, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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