Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Aunque el café y algunos snacks son bien valorados, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la disponibilidad de productos. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la falta de servicios básicos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y aromático en varias reseñas. También se destacan los snacks y paninis, aunque algunos comentarios indican que la comida puede ser escasa o de mala calidad. Hay quejas sobre la falta de productos y la presencia de cucarachas en el lugar. En general, el café es bien valorado, pero la calidad de la comida varía.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la falta de baños disponibles. Algunos clientes mencionan que el lugar es espacioso, mientras que otros lo consideran pequeño. La decoración y la ubicación también reciben comentarios positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida y bebida. Algunos clientes sienten que no reciben un buen valor por su dinero, especialmente cuando no hay suficientes productos disponibles o cuando el servicio es deficiente. Sin embargo, hay quienes consideran que el café tiene un buen precio y es de calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente por parte de cajeras. Se menciona que el personal puede ser grosero y que hay preferencias en el servicio. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez del servicio es mencionada como un punto a favor en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que haya suficientes productos disponibles durante todo el horario de atención.
Mantener altos estándares de limpieza y sanidad en el local.
Revisar las políticas de servicio para evitar preferencias entre clientes.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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