Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, destacando la comodidad del lugar para trabajar o socializar. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad de algunos alimentos, la limpieza y el servicio al cliente, especialmente en horas pico. La atención puede ser inconsistente, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la gerente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAmplioIdeal para trabajarFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidas a base de café
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como de buena calidad en varias reseñas, aunque hay quejas sobre su mal sabor y tostado en algunas ocasiones. Los postres, como los pasteles, han sido criticados por no estar frescos y tener mal sabor. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero hay comentarios negativos sobre la calidad de ciertos platillos, como el panini de pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o charlar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, el estado de las instalaciones y la falta de mantenimiento en algunos muebles. También se menciona que el lugar puede ser ruidoso y caluroso en ciertas horas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad del café, aunque algunos clientes sienten que los productos son un poco caros. Hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos en relación a su precio, especialmente en lo que respecta a los postres.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado de manera mixta. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud en la preparación de las bebidas y la actitud apática de algunos empleados. La gerente ha sido mencionada negativamente por su comportamiento hacia los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los postres.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y muebles.
Asegurar la limpieza constante de los baños y áreas comunes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida, el servicio y el mantenimiento de sus instalaciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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