Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada, con un fuerte enfoque en la calidad del café, que es muy apreciado por los clientes. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas problemáticas, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la consistencia en la calidad de los productos son aspectos que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CéntricoInformalRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y variedad. Muchos clientes mencionan que el frappé y los capuchinos son deliciosos, aunque hay quejas sobre la preparación de algunas bebidas que saben a agua o tienen demasiado hielo. En general, el café es considerado uno de los mejores en Guadalajara, aunque hay críticas sobre la consistencia en la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y céntrico, ideal para disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el área de servicio. Algunos clientes mencionan que el lugar es bullicioso y no es ideal para platicar, ya que es más un lugar de paso. La decoración y el espacio son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en bebidas que contienen más hielo que producto. Sin embargo, algunos consideran que el café y otros productos son de buena calidad y valen la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la falta de capacitación y de la lentitud en la atención. Hay menciones de empleados groseros y de situaciones donde se niega el servicio cerca del cierre. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la calidad de las bebidas, evitando el exceso de hielo.
Mantener las instalaciones limpias y agradables para los clientes.
Actualizar la información sobre horarios de atención.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El café es muy valorado por su sabor, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
