No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Nº 119 en 218 en Tepoztlán
Nº 1 de 1 Otras cocinas en Tepoztlán
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 53 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia agradable con un enfoque en el chocolate y el café. Los clientes disfrutan de la variedad de productos, aunque el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención. La calidad de los alimentos es bien valorada, pero la lentitud en el servicio y la actitud del personal son puntos negativos. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCasualFamiliarRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaChocolateríaCafetería Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad del chocolate y el café, mencionando que el chocolate caliente y el moka son especialmente buenos. Las trufas y los pasteles también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunas bebidas y la inconsistencia en la preparación de los alimentos. En general, la variedad de cafés y chocolates es apreciada, aunque algunos consideran que los precios son un poco elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar de un café o chocolate. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza en algunas áreas y la iluminación, que algunos consideran poco adecuada. En general, el lugar es visto como tranquilo y pintoresco, aunque algunos desearían una mejor decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de que algunos platos son caros en comparación con las porciones. Sin embargo, la mayoría de los clientes están dispuestos a pagar por la calidad del chocolate y el café.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal puede ser poco amable. Algunos elogian la atención, pero hay quejas sobre la falta de empatía y la tardanza en la atención. En general, el servicio parece necesitar mejoras en rapidez y actitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Aumentar la limpieza en las áreas comunes.
Revisar la calidad de la preparación de los alimentos.
Considerar ajustar los precios de algunos platos.
Conclusión
El restaurante es un buen lugar para disfrutar de chocolate y café de calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más completa.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
Restaurantes similares en Tepoztlán

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Venimos a festejar el cumpleaños de una amiga y la atención, el lugar y los platillos fueron una grata experiencia. La entrada de alcachofas es una joya que no debes perderte. Otros compañeros pidieron entradas mexicanas y una de ellas venía con habaneros y cebollas moradas que estaba muy buena. Me pedí un róbalo que bañan en una salsa cremos deliciosa y acompañan con espárragos y parmesano. Demasiado bueno, muy rico. Nohemí pidió salmón y me dejó probar, estaba muy sabroso, ese plato venía compañado con espárragos con almendras; te recomiendo los espárragos con parmesano. La porción del salmón fue abundante, y el sabor muy bien cuidado, se valora cuando el cocinero aprovecha al máximo la piel en el proceso de cocción. De tomar la cava ofrece pocas opciones por copeo, para ser exactos dos, ambas de Parras, Coahuila. Seguramente ya adivinas que se trata de Cada Madero. Las opciones son el polivalente 3V y el refrescante 2V, yo pedí el 2V, me gusta el maridaje que hace con el Róbalo/Lubina, la temperatura fue un detalle que se les escapó en mi copa, pero nada grave. El sabor de las Chardonnay y Chenin Blanc son entrañables. Aunque la carta no es muy extensa en las opciones por copeo,se agradece que la selección sea mexicana y bien pensada; ambas mezclas aportan mucho a la carta. Al final me pedí un tequila bandera. Tenía curiosidad por saber el gusto del barman en la preparación de la sangrita y estaba subida de sal, nada grave, se mejoró mezclando con el limón. Este lugar me parece hermoso, la carta está muy bien diseñada, hay opciones para todos los gustos y presupuestos. La experiencia es inolvidable, me gusta mucho conocer lugares con esta calidad en Morelos. Volveremos sin duda alguna. P.d. Talía, la perrita de la entrada es una dulzura.