Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y la falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes mencionan que la comida es buena, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves que afectan la experiencia del comensal. La inconsistencia en la calidad de los platillos y la atención al cliente son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy mala en varias reseñas, mencionando platillos fríos, mal preparados y en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor, pero la calidad y presentación son inconsistentes. Las porciones son criticadas por ser pequeñas y no cumplir con las expectativas. En general, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo y sucio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que el lugar no está limpio y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad del lugar en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay mejores opciones en el mismo rango de precios. Se critica la práctica de pedir propina en un establecimiento de comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la atención deficiente, lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. Muchos clientes reportan que el servicio es malo, con empleados que no muestran interés en atender a los clientes. También se menciona que se pide propina a pesar de que el servicio no lo justifica.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas en un establecimiento de comida rápida.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de la comida y el servicio.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. La mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a sus malas experiencias.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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