Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa, con un servicio deficiente y comida de mala calidad. Muchos clientes han expresado su descontento con la atención y la preparación de los platillos, lo que ha llevado a que muchos no recomienden el lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos, la mayoría de las reseñas son críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que está fría, mal preparada y en ocasiones en mal estado. Algunos platillos como hamburguesas, alitas y burritos han sido descritos como horribles o con ingredientes en mal estado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de algunos platillos, como el desayuno buffet y la tampiqueña arrachera, aunque también se mencionan problemas con el guacamole y las guarniciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y desordenado. Aunque algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, la limpieza y el mantenimiento son puntos negativos recurrentes en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida está fría o mal preparada. Algunos mencionan que hay mejores opciones en el mismo rango de precios.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado, describiéndose como pésimo, lento y con personal que atiende de mala gana. Muchos clientes han reportado que se tardan mucho en servir y que el personal no está dispuesto a ayudar. También se menciona que a veces se niega el servicio antes del horario de cierre y que se pide propina a pesar de la mala atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema de propinas más claro y justo.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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