Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 4000 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la comida, especialmente los burritos y las tortas ahogadas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y frescura de algunos ingredientes. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es considerado sucio y poco acogedor, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, muchos siguen regresando por la conveniencia de estar abiertos 24 horas y la buena comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
24 horasInformalRápidoNocturnoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBurritosTortas ahogadasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los burritos son muy apreciados, con buen tamaño y sabor. Las tortas ahogadas también son destacadas, especialmente las de carnitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el arroz y la carne, que a veces no están frescos. En general, la comida es buena, pero ha habido una disminución en la calidad y cantidad en los últimos meses.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un tema de preocupación, con quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Muchos mencionan que el lugar está sucio, con mesas pegajosas y un ambiente poco agradable. A pesar de ser un lugar abierto 24 horas, la atmósfera no es la mejor para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros los ven como elevados en relación a la calidad de la comida. Hay comentarios sobre el aumento de precios a lo largo del tiempo, lo que ha llevado a algunos a considerar que comer allí se ha vuelto un lujo. Sin embargo, muchos coinciden en que la comida es buena y vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que es muy tardado y que el personal no tiene una buena actitud. La falta de opciones de pago con tarjeta también es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener precios competitivos y justos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente burritos y tortas ahogadas, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza. La experiencia podría mejorar significativamente con atención a estos detalles.
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