Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 2486 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y las promociones, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto débil, y la inconsistencia en la calidad de los alimentos ha llevado a algunos a no recomendar el lugar. Sin embargo, hay quienes siguen considerándolo un buen lugar para comer en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como buenas y excelentes en varias reseñas. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la calidad, tamaño y presentación de las hamburguesas, indicando que no se parecen a las imágenes del menú y que algunas estaban frías o mal empaquetadas. En general, la comida es considerada pasable, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes aprecian la limpieza y la remodelación, mientras que otros mencionan problemas de higiene, como baños sucios y olores desagradables. El lugar es descrito como familiar, con áreas de juegos para niños, pero también se reporta ruido y desorden en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan buenas promociones y descuentos, pero otros sienten que el costo no justifica lo que reciben. Hay quejas sobre la falta de productos y el tamaño reducido de las hamburguesas en comparación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, mencionando tardanzas en la atención, pedidos incompletos y mal trato por parte del personal. Algunos clientes reportan que el servicio es rápido, pero otros indican que los empleados parecen desinteresados y que el servicio al cliente es deficiente. Hay menciones de cancelaciones de pedidos y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la calidad y presentación de la comida.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y promociones, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para satisfacer a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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