Posiblemente
cerrado
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Nº 754 en 1432 en Coyoacán
Nº 30 de 46 Hamburguesería en Coyoacán
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2026
Origen 9232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, que es lento y a menudo ineficiente. Las quejas sobre la calidad de la comida y la limpieza son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de algunos empleados amables, la falta de personal y el uso de máquinas de autoservicio generan frustración entre los comensales.
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Comida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, aunque hay quejas sobre la temperatura y el tamaño de las hamburguesas. Algunos mencionan que la comida es genérica y que las porciones son pequeñas. También se reporta que las hamburguesas llegan frías y que la calidad ha decaído en comparación con años anteriores. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las malteadas y consideran que la comida tiene buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable para compartir con amigos y familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados deplorables. Algunos clientes también mencionan que el lugar es grande y tiene un buen ambiente familiar, aunque otros reportan problemas con el aire acondicionado y el mantenimiento general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre el costo de las hamburguesas en relación a lo que ofrecen, y algunos consideran que es una estafa. Sin embargo, también se mencionan buenas ofertas en la aplicación, lo que podría mejorar la percepción de valor en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la entrega de pedidos, con tiempos de espera que superan los 50 minutos. Aunque hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como Fernando, la mayoría de las experiencias son negativas, destacando la falta de personal y la ineficiencia en el uso de máquinas de autoservicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Aumentar el personal para agilizar el servicio.
Revisar la calidad y temperatura de la comida antes de servir.
Considerar la eliminación de máquinas de autoservicio para mejorar la atención al cliente.
Ofrecer capacitación continua al personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para satisfacer a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Lo recomiendo mucho , ya que las hamburguesas están muy buenas y muy ricas , excelente servicio!!!