Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre la calidad de la comida, el servicio y la atención al cliente. Los clientes se sienten decepcionados por la falta de consistencia en la preparación de los platillos y el trato del personal. Aunque algunos mencionan que la atención puede ser rápida, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción y una mala experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasComida chatarra
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son frías, secas y pequeñas. La comida tiene mal sabor y no se preparan bien. Las papas fritas son escasas y la presentación de los platillos deja mucho que desear. Algunos platillos, como el struddle de manzana, llegan fríos. Hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y que no tienen lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El establecimiento es descrito como sucio y desordenado. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que es un lugar limpio y agradable. La atmósfera es variada, con opiniones que van desde un buen ambiente hasta quejas sobre el ruido y la falta de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de hamburguesas. Hay menciones de que la comida es chatarra rápida y poco nutritiva.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente; hay comentarios sobre atención rápida, pero también sobre trato grosero y mal servicio. Algunos clientes mencionan que se tardan mucho en entregar los pedidos y que no siguen las instrucciones. La atención al cliente es deficiente y hay quejas sobre la falta de amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y cantidad de la comida.
Mantener el establecimiento limpio y ordenado.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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