Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 1252 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia general negativa en este restaurante. Los clientes se quejan de la calidad inconsistente de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, la mayoría de las experiencias son insatisfactorias, con problemas recurrentes en la entrega de pedidos y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicanaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas son buenas y las papas fritas son excelentes, mientras que otros se quejan de que la comida llega fría, mal cocinada o con ingredientes en mal estado. También hay comentarios sobre la falta de ciertos productos y la calidad inconsistente de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por estar sucio y descuidado. Muchos mencionan la falta de aire acondicionado, lo que hace que el lugar sea incómodo, especialmente en el área de juegos. Sin embargo, algunos clientes también destacan que el lugar puede ser agradable y limpio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre promociones no válidas y la falta de productos en los combos, lo que genera insatisfacción en la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con tiempos de espera largos y problemas en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer un mejor servicio al cliente y atención a los pedidos.
Asegurarse de que las promociones sean válidas y los productos estén disponibles.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre la limpieza y la atención son recurrentes, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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