Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 1424 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la frescura de algunos platillos, pero hay quejas constantes sobre la lentitud del servicio y la calidad de la comida. El ambiente es considerado descuidado y sucio, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendándolo por su relación calidad-precio y su área de juegos para niños.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoNiñosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos comentarios positivos sobre la frescura y el sabor de las hamburguesas, pero también hay quejas sobre la comida fría y la falta de sabor en algunos platillos. Se menciona que la Whopper cumple con los estándares de la franquicia. Algunos platillos, como los Gouda rings, son destacados como deliciosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en general, con menciones de hamburguesas quemadas y pan duro.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar se ve descuidado, con instalaciones sucias y baños en mal estado. Sin embargo, algunos clientes destacan que el área infantil está en buenas condiciones y que el establecimiento es tranquilo. La música alta y el mal aspecto exterior también son mencionados como aspectos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente en comparación con otras franquicias de comida rápida. Se mencionan buenas ofertas y cupones que permiten ahorrar en combos. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que la calidad de la comida no justifica el precio. En general, hay una percepción de que se puede encontrar mejor calidad en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento, mientras que otros se quejan de la lentitud en la atención y la falta de personal. Hay comentarios sobre la necesidad de mejor entrenamiento para los empleados y la urgencia de un buen manejo del servicio. En general, la percepción del servicio es negativa, con menciones de tiempos de espera excesivos y mal trato en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Considerar la renovación de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, servicio y calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
