Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 538 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes elogian la rapidez y amabilidad del servicio, así como la calidad de las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la atención al cliente, problemas con pedidos y la calidad de algunos productos. El ambiente es familiar y acogedor, pero algunos consideran que el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasComida para niños
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad, como carne seca y salada. Las papas fritas y los helados también son mencionados, pero hay quejas sobre la cantidad y calidad. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que algunos consideran viejo y descuidado. La atmósfera es familiar y cómoda, aunque hay menciones de ruido y desorganización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones, como el 'familyking'. Sin embargo, algunos clientes sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de los productos. La relación calidad-precio es vista como variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios tanto positivos como negativos. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan tardanzas, falta de atención y problemas con cupones. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias muy variadas entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza y el estado del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Respetar los horarios de apertura y cierre establecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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