Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 3008 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza en el lugar. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, especialmente para los niños. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la logística del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalNiñosRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad por muchos, con hamburguesas que no cumplen con las expectativas en cuanto a tamaño y sabor. Algunos mencionan que la comida es buena por el precio, pero hay quejas sobre la temperatura de los platillos y la falta de variedad. Las salsas y otros ingredientes no son bien recibidos, y hay comentarios sobre la falta de productos en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con instalaciones viejas y falta de limpieza. Muchos clientes mencionan que el área infantil está en mal estado y que los baños no están limpios. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad y el ambiente familiar en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero otros opinan que la comida es buena por lo que se paga. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de los productos, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y mala atención, especialmente en el drive thru. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Revisar la calidad de la comida y los ingredientes ofrecidos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en limpieza y atención al cliente. La calidad de la comida también debe ser revisada para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
