Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y tortas, pero hay serias quejas sobre el servicio y la tardanza en la entrega. La calidad de la comida es buena, aunque algunos han tenido malas experiencias con la preparación. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasTortasBurritosAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con un buen sabor y calidad. Las hamburguesas y tortas son muy recomendadas, así como los boneless. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la carne de hamburguesa cruda y papas frías. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y que se nota que es hecha en casa. En general, la variedad del menú es amplia y hay buenas opciones.
Valoración del Ambiente
El lugar no es climatizado y es pequeño, pero está limpio y tiene lo necesario para comer. Algunos clientes mencionan que es adecuado para una cena rápida. No se han encontrado comentarios sobre el ruido o la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que ciertos productos son un poco caros. Se ha reportado un cobro adicional por pagar con tarjeta, lo cual es ilegal.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es nefasto y que el personal es poco capacitado. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Reducir los tiempos de entrega para evitar quejas de tardanza.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente para evitar problemas de calidad.
Revisar las políticas de cobro para evitar cargos ilegales.
Considerar la climatización del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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