Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1290 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante varía entre los comensales. Muchos disfrutan de la comida mexicana y la variedad de platillos, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios tanto positivos como negativos. El ambiente es familiar y accesible, pero algunos sugieren mejoras en la limpieza y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y tiene buen sabor, aunque algunos mencionan que es insípida o fría. Hay opciones limitadas en ciertos días y algunos platillos no están disponibles. La calidad de la comida es buena, pero hay quejas sobre la falta de sazón en algunos casos. En general, se destaca la comida mexicana y la variedad de platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que hace calor y que el lugar podría estar más limpio. La decoración es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la falta de ventilación y la limpieza en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad y variedad de la comida. Hay quejas sobre el cobro a los niños por estatura y la percepción de que no se justifica el costo en algunos casos. Sin embargo, otros destacan que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención y amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la falta de atención, lentitud y actitudes groseras de algunos empleados. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buena sazón.
Mantener el lugar más limpio y ventilado.
Ofrecer una mayor variedad de platillos y opciones disponibles.
Revisar la política de cobro para niños por estatura.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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