Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 864 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene altibajos, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es familiar y agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la organización. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicanaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos platillos, como los boneless, son considerados decepcionantes en sabor y porciones. Otros mencionan que las hamburguesas y alitas son ricas. La calidad de los ingredientes ha mejorado, pero hay quejas sobre la falta de desinfección de verduras y la presentación de algunos platillos. En general, la comida es calificada como buena, pero con inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente calificado como agradable y familiar, con un espacio amplio y áreas para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y que hay problemas de higiene que deben ser atendidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que reciben menos producto por el mismo precio. Hay quejas sobre la falta de complementos en los combos y la percepción de que el costo no justifica la experiencia. Algunos mencionan que la comida es buena, pero el precio es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la resolución de problemas. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de los platillos, especialmente los boneless.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la limpieza y la higiene del lugar.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y las porciones.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre precios y porciones también deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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