Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 680 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente las alitas y las micheladas, pero hay críticas severas sobre el servicio, la lentitud y la inclusión de la propina en la cuenta. El ambiente es considerado agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la organización. En general, los clientes tienen experiencias variadas, con algunos dispuestos a regresar y otros que no lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasSnacksBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas que algunos consideran deliciosas, aunque otros mencionan que están frías, duras o pequeñas. Las salsas son bien valoradas, pero hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. Las micheladas son recomendadas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una buena música y un lugar cómodo para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la disposición de las mesas, que están muy amontonadas. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que no se respetan las filas de espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en paquetes y promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la comida no justifica el costo. La propina obligatoria también es un tema de descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de organización. Algunos mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan actitudes groseras y mala atención. La inclusión de la propina en la cuenta también es un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Eliminar la práctica de incluir la propina en la cuenta.
Aumentar la calidad y el tamaño de las alitas.
Asegurar una mejor limpieza y presentación de los platillos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y prácticas de cobro para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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