Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo sabroso y bien preparado, especialmente en días de promoción. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. A pesar de los precios altos, muchos consideran que el pollo vale la pena, aunque hay que estar atentos a la calidad en ocasiones. La limpieza es buena, pero el espacio para comer es limitado.
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MexicanaPolloAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy rico, jugoso y bien cocido. Las promociones de los martes y jueves son populares, aunque algunos mencionan que el pollo puede ser pequeño o seco en ocasiones. Las tortillas y salsas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos han recibido pollo quemado o crudo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay problemas con el estacionamiento y la falta de espacio. La atmósfera es más adecuada para llevar que para comer en el lugar, y hay que tener en cuenta que los días de promoción hay mucha fila.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que las promociones son buenas y que el pollo vale la pena. Sin embargo, hay que tener en cuenta que si se paga con tarjeta, se cobra una comisión del 4%.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud del servicio y la actitud grosera de algunos empleados, especialmente de la cajera. A pesar de esto, hay menciones de un buen servicio en ocasiones y atención rápida en otros momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y no quemado.
Considerar la eliminación de la comisión por pagos con tarjeta.
Ofrecer más opciones de salsas y complementos en días de promoción.
Mejorar la gestión del espacio y el estacionamiento.
Conclusión
El restaurante tiene un buen pollo y promociones atractivas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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