Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida, especialmente el sushi, aunque el servicio es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de la variedad del menú y los precios accesibles, pero hay que mejorar la atención al cliente y la presentación de los platillos. La experiencia de los clientes varía, con algunos muy satisfechos y otros decepcionados por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación de algunos platillos, especialmente en el sushi, donde se menciona que el arroz es demasiado grueso y que algunos rollos llegaron rotos. Las porciones son consideradas adecuadas y generosas en varios casos, aunque hay que mejorar en la estética de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay menciones de problemas de higiene, como la presencia de cucarachas y pelos en los rollos. La decoración y el ambiente general parecen ser bien recibidos, pero hay espacio para mejorar en la limpieza y presentación del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el menú es variado y que hay buenas ofertas, como el 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal no siempre es amable y que hay demoras significativas en la toma de pedidos y en la entrega de los mismos. Algunos clientes reportan que sus pedidos a domicilio llegan incorrectos o en mal estado, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen correctos y en buen estado.
Prestar atención a la presentación de los platillos, especialmente el sushi.
Mantener altos estándares de limpieza en el restaurante.
Reducir los tiempos de espera tanto en el servicio a mesa como en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la presentación de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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