Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2025
Origen 564 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas, considerándolas entre las mejores de Puebla, aunque hay críticas sobre la calidad del servicio y la higiene del lugar. Muchos destacan el buen sabor y la variedad de las hamburguesas, pero también hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado y ha habido problemas con el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasHotdogsTex-MexGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más destacado, con comentarios que resaltan su buen sabor, tamaño y variedad. Muchos clientes mencionan que son de las mejores hamburguesas de la ciudad, aunque algunos notan que la calidad ha disminuido con el tiempo. Las papas fritas también reciben elogios, aunque hay opiniones sobre su salinidad. Algunos clientes expresan que les gustaría más sazón en las hamburguesas y una mejor variedad de salsas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con un ambiente que algunos consideran pintoresco. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del local, incluyendo problemas con los baños. La atmósfera es generalmente positiva, pero la falta de espacio y la limpieza son puntos negativos mencionados por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las hamburguesas oscilan entre $80 y $200, lo que algunos consideran caro en relación a la calidad y el servicio. Hay opiniones que sugieren que la relación calidad-precio es aceptable, pero otros sienten que no vale la pena pagar tanto por la comida, especialmente si hay problemas de higiene y servicio. Algunos clientes mencionan que las porciones son generosas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que indican problemas de atención y organización en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que la limpieza del lugar ha disminuido. Sin embargo, hay quienes destacan que la atención puede ser buena en ocasiones. La rapidez del servicio también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la variedad de salsas y opciones de aderezos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece hamburguesas muy apreciadas por los clientes, pero necesita mejorar en áreas como la limpieza y el servicio al cliente para mantener su reputación.
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Puntuación
