Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 1500 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien recibida por algunos, especialmente las alitas y costillas, pero otros se quejan de la calidad y la temperatura de los alimentos. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando mala atención y lentitud. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. La exigencia de propina también ha generado descontento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoGrupoComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasCostillasBonelessBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que las alitas, costillas y boneless son deliciosos, mientras que otros se quejan de que la comida es fría, de mala calidad y con mal sabor. También hay comentarios sobre la falta de frescura en los alimentos y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la calidad de la comida parece haber bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve bien, pero otros reportan que está sucio y que la música es demasiado alta. La falta de ventilación y el calor también son mencionados como problemas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a los paquetes de 'come todo'. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los alimentos en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan mala atención, lentitud y falta de organización por parte del personal. Se mencionan casos de meseros desatentos, que no se acercan a las mesas y que incluso están comiendo en lugar de atender. Además, hay quejas sobre la exigencia de propina obligatoria, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Mantener el restaurante limpio y ordenado.
Revisar la política de propinas para evitar exigencias indebidas.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y costillas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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