Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 1564 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, y elogian la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, la exigencia de propina y la calidad variable de algunos platillos. El ambiente es generalmente agradable, pero puede verse afectado por la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBonelessCostillasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y boneless. Los sabores son variados y muchos clientes destacan las salsas y la calidad de las costillas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas y las costillas que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que la comida puede llegar fría o mal presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre el ruido y la música. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que la atención al cliente puede verse afectada por la falta de organización. La experiencia puede variar dependiendo de la hora y la afluencia de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la cantidad de comida que se ofrece, especialmente en el 'come todo'. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, especialmente cuando se les exige propina. También hay menciones sobre el aumento del IVA en la cuenta, lo que ha causado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad de los meseros, especialmente de Valentina, Laura y Jessica. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención, la falta de personal y la exigencia de propina obligatoria, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente las costillas y papas.
Evitar la exigencia de propina obligatoria para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener el lugar limpio y organizado, especialmente en horas pico.
Considerar la música y el ambiente para no incomodar a los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y atención de algunos meseros, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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