Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido en su mayoría negativa, con críticas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y la relación calidad-precio. Aunque algunos platillos y el ambiente han recibido elogios, muchos clientes se sienten insatisfechos y no recomendarían el lugar. La atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida RápidaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos platillos, como las hamburguesas y las pastas, han sido descritos como insípidos, fríos o mal cocidos. Sin embargo, hay menciones de buenos platillos como el café y algunos postres. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada, con comentarios sobre la mala presentación y el mal estado de algunos alimentos. En general, la experiencia gastronómica ha sido decepcionante para muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable en algunas reseñas, pero también se han reportado problemas de limpieza y desorden. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor, pero otros han encontrado mesas sucias y un ambiente poco cuidado. La música en vivo ha sido un punto positivo, pero la falta de atención al detalle en la limpieza ha afectado la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido muy criticada. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan platillos caros que no cumplen con las expectativas, y algunos clientes se sienten estafados por la calidad de lo que reciben. Las promociones, como el 2x1, no han sido suficientes para mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta una atención deficiente, con tiempos de espera largos y falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan actitudes groseras y falta de empatía, especialmente en situaciones de queja. Sin embargo, hay excepciones donde se destaca un buen servicio de algunos meseros. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la percepción del ambiente.
Escuchar y atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
En general, este restaurante necesita realizar mejoras significativas en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para recuperar la confianza de sus clientes y ofrecer una experiencia gastronómica satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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