Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, con un enfoque en la calidad y el sabor. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre actitudes groseras y tiempos de espera prolongados. El ambiente es acogedor, pero la atención al cliente puede variar significativamente. Algunos clientes se sienten como en casa, mientras que otros han tenido experiencias muy negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorTranquiloFamiliarInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MediterráneaGourmetCaseraVegetarianaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa, espectacular y de alta calidad. Muchos comentarios destacan la sazón especial y la variedad en el menú, incluyendo opciones vegetarianas y postres exquisitos. Se menciona que la comida tiene un sabor casero y que los platillos son bien presentados. Algunos clientes también mencionan que la comida puede tardar en llegar, pero el resultado final es satisfactorio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de una buena comida. Algunos lugares son pequeños y tienen un ambiente casual, mientras que otros son más elegantes. Sin embargo, hay menciones de actitudes groseras que afectan la experiencia general. La limpieza y el cuidado del lugar también son mencionados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale lo que se paga, aunque hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de claridad en los precios de las bebidas. En general, se percibe un buen valor por el dinero en la mayoría de los comentarios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre la amabilidad de algunos dueños y el personal, pero también hay quejas sobre un servicio pésimo y actitudes groseras de algunos empleados. La rapidez del servicio es variable, con menciones de tiempos de espera largos y olvidos en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y correctos.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de los platillos.
Mantener un ambiente acogedor y respetuoso para todos los clientes.
Aumentar la variedad en el menú para satisfacer más gustos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más consistente y agradable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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