Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 939 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente los fines de semana con música en vivo. Sin embargo, la atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre el servicio de algunos meseros. Los precios también generan opiniones divididas, aunque muchos consideran que el lugar es recomendable para pasar un buen rato con amigos o familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoTranquiloCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasCantinaBarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la escasez de porciones y la calidad de algunas botanas. Se destacan platillos como las tortitas de Marlyn y las tostadas de trompa y pata. Algunos clientes mencionan que la comida no es tan abundante como esperaban, pero hay quienes la consideran deliciosa y con buen sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y propicio para disfrutar con amigos o familia. Se destaca la música en vivo y la posibilidad de cantar, especialmente los fines de semana. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido excesivo en ocasiones y la necesidad de reservar en ciertos días.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema de debate. Algunos clientes consideran que los precios son razonables y que hay buenas promociones, mientras que otros sienten que son excesivos, especialmente en comparación con lo que se ofrece. Se menciona que la comida puede ser gratis con un consumo mínimo, lo que algunos ven como una buena oferta, pero otros critican los altos precios de las bebidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre el servicio, destacando la amabilidad de algunos meseros y la rapidez en la atención. Sin embargo, también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de atención adecuada, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, capacitando a los meseros para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Revisar las porciones de comida para que sean más abundantes y satisfactorias para los clientes.
Considerar ajustar los precios de las bebidas para que sean más competitivos y justos.
Mantener un ambiente agradable, controlando el volumen de la música en vivo para que no sea excesivo.
Ofrecer más opciones de botanas atractivas para complementar la experiencia gastronómica.
Conclusión
Este restaurante tiene un buen ambiente y comida sabrosa, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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