Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las costillas y el pollo son bien valorados, pero el servicio y la atención al cliente presentan problemas. Muchos clientes regresan por la comida, aunque algunos se quejan de precios altos y porciones pequeñas. El ambiente es familiar y agradable, pero la falta de estacionamiento y la atención inconsistente afectan la experiencia general.
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MexicanaCostillasPollosCarnitasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las costillas ahumadas son muy apreciadas, con un sabor excelente. El pollo en salsa de cacahuate también es bien valorado. Sin embargo, las carnitas no destacan y algunos mencionan que las salsas son aguadas o saladas. En general, la comida es considerada buena y fresca, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y platos recalentados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y familiar, con un buen nivel de limpieza. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y la incomodidad de las instalaciones, como escaleras sin descanso. Algunos mencionan que el lugar puede estar ruidoso en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio varía según la experiencia de cada cliente. Algunos consideran que el lugar no es económico, pero vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud y desorganización en la entrega de pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, mencionando mala actitud y falta de atención en momentos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de las salsas ofrecidas.
Revisar la preparación de los platillos para evitar comida recalentada.
Considerar la ampliación del espacio para estacionamiento.
Ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las costillas, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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