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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.362

Basado en 7.875 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 760 en 3757 en Benito Juárez

Nº 4 de 4 Francesa en Benito Juárez

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 27/06/2025
Origen 7875 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa es variada. Muchos huéspedes disfrutan de la hermosa playa y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. Las habitaciones son consideradas anticuadas y el mantenimiento del hotel es deficiente. La presión para participar en ventas adicionales es un punto negativo. En general, la experiencia es mixta, con algunos disfrutando y otros decepcionados.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTodo incluidoCasualRománticoRuidoso

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaItalianaPanasiática

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena, especialmente en restaurantes como Himitsu y Portofino, mientras que otros la critican por ser repetitiva y de baja calidad. Se mencionan problemas como intoxicación alimentaria y falta de variedad en el buffet. Las porciones son a menudo pequeñas y la calidad de los ingredientes es cuestionada. En general, la experiencia gastronómica no cumple con las expectativas de muchos huéspedes.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del hotel es generalmente positivo, con una hermosa playa y áreas limpias. Sin embargo, se reportan problemas de mantenimiento, como goteras en el buffet y azulejos rotos en las piscinas. La decoración es considerada anticuada y se sugiere que el hotel necesita renovaciones. A pesar de esto, muchos huéspedes disfrutan de la atmósfera relajante y familiar del lugar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es un punto de controversia. Algunos huéspedes sienten que el costo no justifica la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan cargos adicionales por servicios que deberían estar incluidos en un paquete todo incluido. Muchos consideran que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente en la playa y en restaurantes. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. También se menciona una presión excesiva para participar en ventas adicionales, lo que afecta la experiencia general del cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad y variedad de la comida.

Aumentar la atención al cliente y reducir la presión de ventas.

Realizar mantenimiento en las instalaciones y habitaciones.

Ofrecer una experiencia más equitativa para todos los huéspedes.

Actualizar el ambiente y la decoración del hotel.

Conclusión
Dreams Sands Cancún Resort & Spa ofrece una experiencia mixta. La hermosa playa y el personal amable son puntos fuertes, pero la calidad de la comida y el servicio dejan mucho que desear. Se recomienda considerar otras opciones en la zona.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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True rating indicatorTrue Rating

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4.400

978 Opiniones

location-iconAv Luis Donaldo Colosio Pabellón Cumbres
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria generalmente positiva, con comida deliciosa y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la relación calidad-precio que deben ser atendidas para mantener la satisfacción del cliente.

MexicanaFrancesaCafeteríaPastelería
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4.600

7435 Opiniones

location-iconCalle Xpuhil Esquina con Av. Nichupte
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un servicio destacado, pero necesita abordar algunas preocupaciones sobre la calidad y tamaño de las porciones para mantener la satisfacción del cliente.

MexicanaPasteleríaBistró
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4.700

92 Opiniones

location-iconPlaya Chac Mool Blvd Kukulkan KM 9.5 Zona Hotelera
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Picnic a la Playa ofrece una experiencia mayormente positiva con un enfoque en la atención al cliente y la ambientación romántica. Sin embargo, deben abordar las críticas sobre la calidad de la comida y la atención en redes sociales para mejorar la satisfacción general.

MexicanaVegetariana