Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1332 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, y aprecian el buen servicio y ambiente familiar. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y el servicio en ocasiones. Las promociones son un atractivo, pero la atención al cliente puede mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoInformalConvivialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, con muchos sabores para elegir y bien fritas. La comida en general es deliciosa, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad en ocasiones. Las promociones son destacadas, especialmente los jueves. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platillos, como alitas crudas o frías.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un lugar amplio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo en el interior y la falta de estacionamiento. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ideal para convivir con amigos y familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones son buenas en relación al costo. Muchos clientes mencionan promociones atractivas, como 200 pesos por un kilo de alitas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la relación calidad-precio en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y rápido, aunque hay comentarios sobre la falta de personal en algunas sucursales, lo que aumenta el tiempo de espera. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, mencionando actitudes groseras de algunos meseros. En general, la amabilidad es un punto positivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud de algunos meseros.
Aumentar el personal en horas pico para reducir tiempos de espera.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Revisar la relación calidad-precio de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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