Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y la variedad de comida y bebidas, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la calidad de algunos platillos. Aunque algunos meseros son elogiados por su atención, otros son criticados por ser olvidadizos. La relación calidad-precio es cuestionada, y hay comentarios sobre la música y el espacio en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBotanasParrillada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y bebidas son muy variadas, con menciones de botanas ricas y mariscos innovadores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como comida fría y recalentada. Algunos clientes mencionan que la parrillada no siempre está en su punto y que la botana puede estar echada a perder. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que la música es repetitiva y el volumen puede ser alto. Hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y el calor en el lugar. En general, se considera un buen lugar para convivir, aunque con algunas áreas de mejora en la música y el espacio entre mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros mencionan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros adicionales, como el 15% de propina que se agrega automáticamente. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente con cambios en las porciones y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que deben pedir varias veces para recibir lo que ordenaron. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención en días saturados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y caliente.
Revisar la política de propinas automáticas para mayor claridad.
Variar la música y ajustar el volumen para un mejor ambiente.
Considerar la mejora del espacio y la comodidad en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen ambiente y variedad de platillos, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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