Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/05/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es deficiente, con largas esperas y personal poco amable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la atención y de la higiene del lugar. Aunque algunos platillos son recomendados, la mayoría de los comensales no están satisfechos con el servicio y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaJaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena y rica, aunque hay menciones de que ha perdido calidad en comparación con el pasado. Algunos platillos son descritos como insípidos o con porciones muy pequeñas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos platillos como las bolas y el wok. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la presentación y la cantidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como sencillo y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien mantenido y que hay problemas de higiene, como la presencia de ratas en el basurero. La atención al cliente también se menciona como un problema que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre la cantidad de comida servida, que es considerada insuficiente para el precio pagado. Algunos mencionan que por el mismo precio se puede comer mejor en otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Se menciona que el personal es grosero, poco atento y que hay demoras excesivas en la entrega de los pedidos. Muchos clientes reportan que el tiempo de espera es inaceptablemente largo y que la atención al cliente es deficiente, con actitudes despectivas por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia del cliente para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
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