Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 100 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose del mal servicio y la lentitud en la entrega de la comida. Aunque la comida es considerada buena por algunos, la atención al cliente y la calidad del servicio son puntos críticos. Las porciones son pequeñas y los precios son considerados altos. Algunos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarSencilloRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaMexicanaSushiFusiónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y deliciosa por muchos, aunque hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido. Algunos platillos son descritos como insípidos o con porciones pequeñas. Se mencionan platos específicos como el wok y las bolas, que son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la temperatura de algunos alimentos, como el arroz semicocido y la comida fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el servicio es apenas atento. La decoración y el ambiente no son puntos destacados en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Se menciona que las porciones son pequeñas y que no se justifica el costo. Algunos clientes prefieren pagar más por una mejor experiencia. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, lentitud en la entrega de los pedidos y actitudes groseras de los empleados. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, errores en los pedidos y falta de atención adecuada. Algunos comentarios positivos destacan un buen servicio en ocasiones, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de los pedidos.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia del cliente para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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