Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 610 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero otros reportando problemas significativos con el servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la tardanza y la actitud del personal. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasHamburguesasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless y alitas, que han decaído en sabor y tamaño. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría y que las porciones son pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la temperatura del lugar y la falta de atención a la limpieza de los baños. Algunos clientes disfrutan del ambiente relajado, ideal para familias, mientras que otros lo consideran ruidoso o incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, algunos mencionan que hay buenas promociones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas, como tardanzas excesivas y falta de atención por parte del personal. También se menciona la imposición de propinas obligatorias, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente los boneless y alitas.
Considerar ajustar los precios o aumentar las porciones para mejorar la relación calidad-precio.
Mantener la limpieza de los baños y el ambiente general del restaurante.
Evaluar la política de propinas obligatorias para evitar descontento entre los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
