Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 1284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene un café muy bien valorado, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos que necesitan mejoras. La comida es variada, pero la calidad y presentación no siempre cumplen con las expectativas. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre el estado del local. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAutoservicioRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosPostresCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platillos, como las enchiladas suizas verdes y el café, son muy bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de los alimentos y la calidad de algunos platillos, como el cuernito mal hecho y las tortillas duras. En general, la comida es considerada regular, aunque hay menciones de porciones grandes y buen sazón en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el local está descuidado y con asientos rotos. La mayoría de los clientes aprecian la comodidad y el espacio del lugar, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en ciertas áreas. En general, el ambiente es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en los paquetes de desayuno. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que pagaron demasiado por la calidad de la comida. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con demoras en el servicio y actitudes poco amables de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos meseros. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Atender las quejas sobre la presentación de los platillos.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en el autoservicio.
Revisar el estado del local y los muebles para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que se cumplan las indicaciones de los clientes al preparar los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. Las quejas sobre el servicio son recurrentes y deben ser atendidas para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
