Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 500 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los cafés y sándwiches, destacando la amabilidad del personal en ocasiones. Sin embargo, hay una notable insatisfacción con el servicio al cliente, que incluye actitudes groseras y lentitud en la atención. La limpieza del lugar es un punto a mejorar, especialmente en relación a la presencia de insectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradablePequeñoTranquiloRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasSándwichesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular en algunos casos, pero hay menciones de sándwiches y cafés muy ricos. Los frappés han mejorado en sabor y se recomiendan. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el Panela Vegetariano que no cumplió con las expectativas. En general, la variedad de bebidas y alimentos es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre la presencia de insectos en el área del comedor, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio a altos, y algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece un buen valor por la calidad de sus productos, especialmente en bebidas y sándwiches.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la grosería de algunos empleados y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio ha decaído con el tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el local.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos para asegurar consistencia.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad del café y los frappés que han recibido buenas críticas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
