Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 1626 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada, con muchos clientes disfrutando del café y la comida, pero la atención al cliente es un gran problema. La mayoría de las reseñas destacan un servicio deficiente, con empleados poco amables y lentitud en la atención. Aunque el ambiente es acogedor, la falta de estacionamiento y la limpieza son preocupaciones. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaComida rápidaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas, con opiniones mixtas. Algunos clientes disfrutan del sabor, como el latte de vainilla y el mocha, mientras que otros critican la calidad, mencionando que el café no sabe a lo que debería, como el café de olla. También hay quejas sobre la falta de sabor en algunas bebidas y la presentación de los alimentos. En general, hay una variedad de opiniones sobre la calidad del café y la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque hay quejas sobre el espacio limitado y la falta de estacionamiento. Algunos clientes disfrutan del diseño y la decoración, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar sucio o desordenado. La atmósfera es generalmente positiva, pero hay comentarios sobre el ruido y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en comparación con la calidad de los productos. Algunos mencionan que el costo de las bebidas ha aumentado significativamente. Aunque hay quienes consideran que el café es bueno, otros sienten que no vale la pena el precio. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio no es favorable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, y hay menciones de lentitud en el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos baristas, pero la mayoría reporta un trato deficiente y falta de atención. La espera para recibir pedidos también es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar la calidad y consistencia de las bebidas y alimentos.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la ampliación del espacio de estacionamiento.
Conclusión
El café tiene potencial con un buen menú y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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