Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 346 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, especialmente la vista a la Peña de Bernal. Sin embargo, el servicio es un punto de conflicto, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de la comida y el ambiente hacen que valga la pena la visita, especialmente para ocasiones especiales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
románticofamiliarcasualcon vistaeleganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
gourmetmexicanacortes de carnebrasacoctelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a cortes de carne, pasta Alfredo, y aperitivos. Muchos clientes destacan la calidad y presentación de los platillos, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas en relación al precio. Se mencionan también opciones como hamburguesas y cócteles, con un enfoque en la cocina gourmet y sabores bien logrados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones a la hermosa vista a la Peña de Bernal y un ambiente acogedor. La terraza es un punto destacado, aunque algunos clientes mencionan problemas con la iluminación y el ruido en ciertas áreas. La decoración y el diseño del lugar son apreciados, creando un entorno agradable para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan precios elevados en ciertos platillos, pero también se destaca que hay opciones más asequibles. Algunos clientes consideran que el lugar es recomendable para ocasiones especiales.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan demoras significativas y falta de atención. Hay quejas sobre la presión para ordenar y la falta de proactividad del personal en ciertos momentos. Sin embargo, hay menciones de un servicio excepcional en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio para evitar largas esperas.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Aclarar la relación entre precios y porciones en el menú.
Aumentar la proactividad del personal para atender a los clientes.
Considerar opciones de menú más asequibles para atraer a más comensales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con comida de calidad y un ambiente encantador, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para alcanzar su máximo potencial.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
