Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en la cafetería es variada, con opiniones positivas sobre el café y el ambiente, pero también críticas sobre el servicio y la disponibilidad de productos. La mayoría de los clientes disfrutan del entorno cultural, aunque algunos se sienten decepcionados por la falta de atención y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCulturalAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico, especialmente el café de olla y el chai tradicional. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el latte y el café con leche. La variedad de alimentos es limitada y en ocasiones no hay disponibilidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como acogedor y agradable, con buena decoración y un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, con menciones de suciedad y falta de hielo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero otros opinan que son adecuados para la calidad y el entorno. Sin embargo, hay quejas sobre costos adicionales no informados al momento de la compra.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con comentarios sobre lentitud y falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como la negativa a aceptar pagos con tarjeta y la falta de información sobre el menú.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Asegurarse de tener suficiente stock de productos básicos.
Capacitar al personal para un mejor servicio al cliente.
Clarificar los precios y costos adicionales en el menú.
Respetar los horarios de atención al cliente.
Conclusión
La cafetería tiene potencial gracias a su ubicación y calidad de café, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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