Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/07/2025
Origen 351 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y el ambiente tranquilo, muchos otros se quejan de la mala atención y el servicio lento. La calidad de la comida y las bebidas también es un tema de debate, con opiniones divididas. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos para satisfacer a todos los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es delicioso y rico. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la presentación de las bebidas y la falta de variedad en el menú, como la ausencia de galletas y sándwiches. Algunos clientes mencionan que los alimentos pueden estar mal manejados, como en el caso de los hongos. En general, el café es considerado bueno, pero hay quejas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para trabajar o platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, con menciones de suciedad y descuido. Algunos clientes también mencionan que el lugar es frío debido al aire acondicionado. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de las bebidas y la atención. Sin embargo, hay quienes opinan que el café y la comida son buenos en relación con el precio. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Hay menciones de tiempos de espera excesivos, incluso cuando hay pocos clientes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la buena atención en ciertos momentos y por algunos empleados. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar la calidad de los alimentos.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un ambiente agradable, pero enfrenta serios problemas de atención al cliente y limpieza. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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