Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/05/2025
Origen 350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y el ambiente tranquilo, muchos otros se quejan de la mala atención y los largos tiempos de espera. La calidad de la comida y las bebidas varía, y hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. A pesar de las críticas, hay quienes siguen regresando por la calidad del café y la comodidad del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado bueno y delicioso por muchos, aunque hay comentarios sobre la mala presentación de las bebidas. Algunos mencionan que los alimentos no son lo máximo y que hay poca variedad, como la falta de galletas y sándwiches. También se mencionan problemas de higiene, como hongos en los alimentos. En general, la calidad de la comida y las bebidas es variable, con algunos platillos recomendados como el sándwich marmoleado y el chai.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para trabajar o platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que son consideradas descuidadas. Algunos mencionan que el lugar es frío debido al aire acondicionado y que hay pocos asientos disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de las bebidas y la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el café y los precios son buenos. La percepción de valor por el dinero es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y sarcástico. Los tiempos de espera son largos, incluso cuando hay pocos clientes. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención, especialmente en turnos nocturnos. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de alimentos y asegurar su frescura.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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