Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/12/2025
Origen 3250 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la satisfacción con la comida y el ambiente, hasta quejas sobre la higiene y el servicio. Muchos clientes disfrutan de los platillos tradicionales, pero la presencia de cucarachas y la falta de atención al cliente han afectado negativamente la percepción general. Aunque algunos destacan la calidad de ciertos platillos, otros sienten que el lugar ha perdido su encanto y calidad con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloPintorescoEconómicoNo pet friendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalQuerétana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos tradicionales como bisquets, huevos aporreados y enchiladas queretanas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha decaído, con algunos platillos considerados pasables y otros muy buenos. El café con leche y el pan son mencionados como destacados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la higiene y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pintoresco y tradicional, con decoraciones que recuerdan al cine mexicano. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de cucarachas y un ambiente descuidado. La experiencia se ve afectada por la falta de higiene en los baños y en las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo es alto en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes han encontrado buenas ofertas, pero otros sienten que deberían mejorar la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros reportan actitudes groseras y poco amables por parte del personal. La atención al cliente parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de amabilidad y problemas con la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre la higiene de los baños y el área de comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida tradicional, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y el servicio al cliente para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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