Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 3250 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los bisquets y las enchiladas queretanas, aunque otros critican la falta de sazón y la mala presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud de los meseros. La limpieza del lugar es un problema recurrente, con menciones de cucarachas y suciedad. A pesar de algunos comentarios positivos, la experiencia general parece estar afectada por estos problemas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloPintorescoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaQuerétanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos típicos queretanos como enchiladas y bisquets. Algunos clientes destacan que la comida es rica y bien presentada, mientras que otros mencionan que la comida está fría, sin sazón o con mala presentación. El pan es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su calidad, aunque muchos lo consideran delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de cucarachas y otros insectos en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pintoresco y tradicional, con una decoración que recuerda al cine mexicano. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la limpieza del lugar, mencionando cucarachas y suciedad en las mesas y baños. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y tranquilo, pero otros lo consideran descuidado y sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de valor en comparación con otras opciones. Algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio no es proporcional, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los meseros, quienes son descritos como groseros o desinteresados. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros indican que es lento y poco atento. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el control de plagas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Mantener el ambiente agradable y acogedor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida típica, pero enfrenta serios problemas de limpieza y servicio que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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